SUCCESS STORY

라이온코리아 / 박진익

조직의 성과문화를 변화시키는

최고의 HR솔루션

  • 업종
    제조
  • 재직자 수
    300명
  • 도입시기
    18년 1월
  • 10배증가
    육성관점 피드백
  • 50%절감
    유지보수 비용
  • 30%향상
    평가 공정성 만족도

도입 배경

"전형적인 평가방식에서 느꼈던 한계점이 있었습니다."

 

120여 년 역사의 선진 기술력을 보유한 글로벌 생활용품 기업 라이온코리아는 우리의 일상을 함께하는 제품들로 고객의 건강과 행복은 물론 쾌적한 생활문화의 가치를 창조하는 기업이다.

그러나 인사평가 방식에 있어서는, 2017년 까지만 하더라도 연간 목표를 수립한 후 연말에 정기평가를 진행하는 전형적인 방식으로 운영되고 있었다.
라이온코리아의 경영진과 HR부서에서는 평가방식에 대한 공정성과 구성원들의 수용성 측면에서 문제의식을 지속적으로 느꼈다고 한다. 구성원에게 동기부여가 이루어지지 않을 뿐만 아니라, 기업 역시 ‘성과관리를 통한 육성과 성장’이라는 목적을 달성하는 데에 한계가 있다는 결론이었다.
조직 내 올바른 성과관리 문화를 수립하고 체질개선이 필요한 시점이었다.

이에, 인사팀 박진인 차장은 ‘제도적인 변화’와 ‘적합한 시스템의 구축’ 이라는 두 가지 과제를 추진하게 된다. 그리고 기존의 평가제도를 유지하는 동시에 상시평가 및 피드백 제도를 새롭게 마련하고 이를 구현할 온라인 성과관리 솔루션을 운용하겠다는 구체적인 목표도 수립한다.
HR제도적 변화를 담아낼 적합한 솔루션을 찾던 중, inHR솔루션을 만났고 그 방향과 운용방식에 있어 라이온코리아의 성과관리 방향과 부합함을 확인하고 곧바로 도입하게 됐다.

 

라이온코리아_2

도입효과

“새로운 성과관리 문화 「Deadline System」 을 완벽히 구현해준  inHR”

 

박진익 차장은 ‘inHR솔루션은 라이온코리아가 추구하는 새로운 성과관리 문화를 뿌리 내리기 위해 도입한 솔루션’이라고 강조했다. 내부적으로는 새롭게 수립한 성과관리 제도를 ‘데드라인 시스템’이라는 이름으로 운영하고 있는데, 주요 과제들에 대한 실행(Activity) 측면에서의 관리 및 실시간 소통(기록/피드백)을 위해 처음부터 끝까지 기록하고 완료하는 시스템이라는 의미를 담고 있다.

이를 통해, 전사 목표에 대한 구성원 개별 과제를 Align하고 Activity중심의 성과를 구체화하여 지속적으로 개선함과 동시에, 상시 피드백 문화를 형성하여 리더의 코칭 역량 강화 및 정기 평가의 공정성과 수용성을 높일 수 있게 되었다.

성과관리 문화를 완벽하게 시스템으로 구현할 수 있었던 데에는 inHR의 공이 크다고 전했다. 박진익 차장은 솔루션의 장점을 ‘직관적인 UI와 높은 자유도로 어떠한 제도 변경에도 유연하게 대처할 수 있었다는 점’을 첫번째로 꼽았다. 특히 고객과 적극적으로 소통하고 최적의 솔루션으로 업그레이드되는 방향성에 HR담당부서의 만족도가 특히 높았다는 후문이다.

라이온코리아의 향후 평가등급 산출을 위한 평가가 아닌, 보다 나은 성과를 창출하고 구성원 스스로가 성장할 수 있는 성과관리 체제를 구축하겠다는 계획을 밝혔다. 직원 스스로 연간 목표를 상시적으로 관리할 수 있는 Self-Control 환경을 조성하고, 목표달성 과정에 수반되는 구체적인 Activity를 기록하고 실시간으로 피드백을 주고받을 수 있도록 지원하는 인사 시스템 구현하겠다고 전했다.

 

라이온코리아_3